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2024年8月4日，為期2天的2024年度富睿捷認證售后工程師培訓(xùn)會在杭州圓滿收官，來自全國各區(qū)域授權(quán)代理商單位的近20名技術(shù)服務(wù)工程師云集杭城，不畏酷暑，積極熱情地參與本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)會由杭州富睿捷科技有限公司CTO楊總主持，會議圍繞富睿捷凍干機、離心濃縮產(chǎn)品的應(yīng)用、功能介紹及全系列結(jié)構(gòu)講解，以及售后全流程服務(wù)開展。
富睿捷總經(jīng)理費總為本次會議致歡迎辭，并介紹了富睿捷成立初衷，富容捷始終秉承“勤懇誠信、惠人達己"的企業(yè)文化和“技術(shù)創(chuàng)新、永無止境"發(fā)展理念，以“專業(yè)是基礎(chǔ)、服務(wù)是保證、質(zhì)量是信譽"為企業(yè)生存宗旨，不斷研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場、樹立新理念、持續(xù)提升品牌核心競爭力。富睿捷在短短幾年內(nèi)發(fā)展迅速，這離不開合作伙伴們的支持，我們將不斷打磨產(chǎn)品，從用戶角度出發(fā)，不斷優(yōu)化用戶體驗。
實操培訓(xùn)
下午實操環(huán)節(jié)中，費總、楊總先后帶大家了解Venus系列、GX系列、Mercury系列凍干機、Mars系列濃縮儀以及FDQ系列微球制備系統(tǒng)。
機型講解
楊總就上機實際操作安裝及使用進行培訓(xùn)，讓大家深刻全面理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，設(shè)計理念及產(chǎn)品優(yōu)勢。通過實訓(xùn)，讓大家對富睿捷的產(chǎn)品更有信心，在后面的售后工作中能夠更清晰直接的跟客戶溝通，了解用戶的使用痛點，從而高效地解決用戶問題。
配件講解
工程師們在現(xiàn)場進行了充分交流互動，全面深刻了解各機型、附件及配件的功能及結(jié)構(gòu)、裝配方式及更換步驟，近距離的實操體驗讓工程師們從各維度加深對富睿捷產(chǎn)品的理解。
培訓(xùn)會結(jié)束后，富睿捷為經(jīng)過培訓(xùn)認證的工程師們頒發(fā)了資格證書，以示獲得富睿捷認證合格的售后服務(wù)工程師以及對大家兩天售后培訓(xùn)學(xué)習(xí)的肯定。
兩天的培訓(xùn)課程雖短但十分充實，來自全國各地的工程師們深入交流，收獲滿滿，通過此次培訓(xùn)，讓大家對富睿捷的產(chǎn)品有了更深入的了解。富睿捷將攜手全國代理伙伴一起為國內(nèi)外用戶提供更優(yōu)的智慧化冷凍干燥服務(wù)！match
